Jouw beleving
Klachten/opmerkingen
Jouw resultaten
Reclame
BLOG
Duurzaamheid
Waarom kan ik vertrouwen op reviews bij Trusted Shops?
Klachten/opmerkingen
Bent je tevreden? Super! Deel je ervaring via Facebook, Twitter of Instagram!
Heb je toch een opmerking of zelfs een klacht over de website, service of producten, neemt dan alsjeblieft contact met ons op! Wij doen er alles aan om voor iedereen de website en het gebruik van de producten zo prettig en eenvoudig mogelijk te maken. Jouw bemerkingen zijn dan ook altijd welkom en kunnen wij gebruiken om ons te verbeteren.
Jouw resultaten
Heb je een mooi resultaat behaalt en wil je dit delen met anderen? Mail een foto van het resultaat, een korte beschrijving en uw naam naar ons. Wij proberen deze te plaatsen op onze site (indien de foto voldoet aan enkele logische richtlijnen). Direct delen kan uiteraard via onze social media: Facebook, Twitter of Instagram
Terug naar Uw beleving | Terug naar klantenservice
Reclame
Als je actief reclame voor ons maakt en dit kunt aantonen, dan krijg je uiteraard korting bij ons. Een voorbeeld is het plaatsen van een link op uw website naar onze webshop. U krijgt dan al een korting van 5% op al je aankopen!
Terug naar Uw beleving | Terug naar klantenservice
BLOG
Ben je creatief, handig en niet bang om in beeld te komen bij 1000den bezoekers per maand? Dan bieden wij je de kans om voor ons BLOG artikelen te maken, dit kan via je eigen youtube kanaal. Jij komt met de ideeën, wij geven advies over het hoe en wat en voorzien je in producten uit onze webshop. Interesse dan stuur een mail naar [email protected] met daarin wie je bent wat je al doet aan sociale media en wat je idee is. Wij garanderen dat we je informatie met niemand delen en je idee blijft van jou.
Terug naar Uw beleving | Terug naar klantenservice
Duurzaamheid en verantwoord ondernemen
Als bedrijf willen wij op een verantwoorde manier ondernemen. Wij spannen ons in om bij iedere beslissing die wij nemen, na te denken over een verantwoorde oplossing.
Een aantal stappen die wij hebben kunnen maken:
- Klimaatneutraal verzenden via PostNL
- Ondersteuning van CO2 compensatie projecten wereldwijd via ClimatePartner ,scan voor meer informatie de QR code op de doos.
- Composteerbare /biologisch afbreekbare opvulchips
- Gebruik van gerecycled papier
- Zoveel mogelijk papierloos werken, daarom o.a. alleen nog noodzakelijk papierwerk in de verpakking.
- Het recyclen van materialen
- Overstappen naar groene epoxy producten
- Geen met kinderarbeid gewonnen Mica Poeder maar wel een synthetische variant.
Bovenstaande zijn enkele punten die wij nu nemen, maar wij weten dat er altijd ruimte voor verbetering is. Mocht jij een goed idee hebben, dan horen wij dit graag.
Terug naar Uw beleving | Terug naar klantenservice
Waarom kan ik vertrouwen op reviews bij Trusted Shops?
Webshop- en productbeschrijvingen vormen belangrijke basisinformatie bij het online shoppen. Maar om echt goede koopbeslissingen te kunnen nemen, vertrouwen steeds meer kopers op het oordeel van andere klanten, die al ervaring hebben met de betreffende webshop en zijn producten:
Is de levertermijn goed, hoe staat het met de service als er iets misgaat, hoe voelt het product, werkt het echt zoals staat aangegeven?
Bestelnummer
Wat is de eerste stap bij het verkrijgen van authentieke reviews? Het opstellen van strikte toelatingscriteria. Daarom kun je bij Trusted Shops alleen reviews plaatsen onder vermelding van een uniek bestelnummer. Dat betekent: geen echte bestelling, geen review! Op deze manier kun je ervan op aan dat je alleen reviews ziet van mensen die echt iets hebben gekocht in de betreffende webshop.
Intelligente scan
Als tweede stap wordt iedere review getoetst door een gecompliceerd algoritme en kritisch bekeken door de steeds slimmere kunstmatige intelligentie van onze speciale Review Scanner. Verdachte reviews en onbehoorlijke content en taalgebruik worden onmiddellijk gemeld aan het Review Team.
Review Team
In geval van afwijkingen staan de experts van ons Review Team onmiddellijk klaar om afzonderlijke reviews te bekijken en te beslissen wat ermee moet gebeuren. Dat betekent dat je onbehoorlijke of mogelijk neppe reviews niet eens te zien krijgt.
Zero tolerance
Trusted Shops staat voor betrouwbare webshops. Dat komt ook tot uiting in ons beoordelingssysteem. Trusted Shops volgt een zero-tolerance-strategie, waarmee misschien wel minder reviews worden getoond, maar deze zijn dan ook zorgvuldig geverifieerd en gegarandeerd authentiek. Alleen zo kunnen reviews een betrouwbare leidraad vormen als je dingen wilt kopen op internet.
Voor meer informatie zie https://www.trustedshops.nl/reviews/