Betalingen

Klarna – Achteraf betalen

Achteraf betalen met Klarna is alleen beschikbaar voor particulieren.

Voor klanten uit Nederland en België geldt een betaaltermijn van 30 dagen bij Klarna Achteraf betalen.

Wie is Klarna?

Klarna is onze partner voor achteraf betalingen. Het is een Zweeds bedrijf en één van de grootste Europese aanbieders van flexibele betaaloplossingen.

Hoe werkt het?

1. Kies Klarna bij het afrekenen.
2. Vul je gegevens in op de beveiligde Klarna-pagina (Klarna doet een snelle kredietcheck).
3. Na goedkeuring zie je direct de bevestigingspagina.
4. Bij verzending ontvang je een e-mail met de factuur van Klarna. Je hebt 30 dagen de tijd om te betalen.

Ik kan Klarna niet kiezen of de betaling lukt niet

Dit kan komen door adresverschillen, een te hoog bedrag, leeftijd, openstaande Klarna-facturen of een afgewezen kredietcheck. Klarna beslist zelfstandig; wij hebben daar geen invloed op. Kies in dat geval een andere betaalmethode.

Voor vragen kun je direct contact opnemen met Klarna via de app of hun klantenservice.

Klarna klantenservice Nederland
Klarna klantenservice België

iDEAL

iDEAL is de populairste en veiligste online betaalmethode in Nederland. Je betaalt direct via je eigen bank.

1. Kies iDEAL bij het afrekenen.
2. Selecteer je bank.
3. Voltooi de betaling in de vertrouwde omgeving van je bank.
4. Je ontvangt direct een bevestiging en keert terug naar de webshop.

Bancontact

Bancontact is de meest gebruikte betaalmethode in België. Veilig en direct via je eigen bank of de Bancontact-app.

1. Kies Bancontact bij het afrekenen.
2. Voer je kaartgegevens in of gebruik de Bancontact-app.
3. Bevestig de betaling (via app of PIN).
4. Je krijgt direct bevestiging en keert terug naar de webshop.

PayPal

Betaal veilig en snel met PayPal. Je deelt geen bankgegevens met ons en je profiteert van aankoopbescherming.

1. Kies PayPal bij het afrekenen.
2. Log in op je PayPal-account (of betaal als gast).
3. Bevestig de betaling.
4. Je krijgt direct een bevestiging en keert terug naar de webshop.

Vooruitbetaling (bankoverschrijving)

Maak het bedrag handmatig over naar onze bankrekening. Vermeld altijd je ordernummer in de omschrijving.

Zodra wij de betaling hebben ontvangen, wordt je bestelling direct verzonden.

Creditcard

Betaal veilig met Visa, Mastercard en andere creditcards via onze payment provider. Je gegevens worden versleuteld verwerkt.

1. Kies Creditcard bij het afrekenen.
2. Voer je kaartgegevens in.
3. Bevestig de betaling (eventueel met 3D Secure).
4. Je ontvangt direct een bevestiging.

Kopen op factuur (alleen voor zakelijke klanten)

Goedgekeurde zakelijke klanten kunnen achteraf op factuur bestellen met een betaaltermijn van 14 dagen na ontvangst.

Hoe activeer je deze optie?

1. Maak een account aan op siliconesandmore.com
2. Vul een geldig BTW-nummer in
3. Stuur een e-mail naar info@siliconesandmore.com met het verzoek tot activatie

Na controle activeren wij de betaaloptie “Achteraf betalen op factuur” voor je account.

Factuur opvragen (hoe en waar)

Je factuur wordt automatisch per e-mail verstuurd naar het e-mailadres van je account. Direct in de orderbevestiging (zowel in de e-mail als op de bedankpagina na het plaatsen van de bestelling) vind je een grote downloadknop waarmee je de factuur direct als PDF kunt downloaden.

Of via je account (altijd beschikbaar):

1. Log in op je account op siliconesandmore.com
2. Ga naar Bestellingen
3. Klik op de betreffende bestelling
4. Klik op “Factuur downloaden”
5. 

Heb je de factuur niet ontvangen, is de downloadknop niet zichtbaar, of heb je een specifiek verzoek (bijv. een gecorrigeerde B2B-factuur)? Neem dan contact op met onze klantenservice via info@siliconesandmore.com of het contactformulier.

BTW-nummer toevoegen (voor zakelijke bestellingen)

Zakelijke klanten binnen de EU (buiten Nederland) kunnen met een geldig EU BTW-nummer btw-vrij bestellen (0% intracommunautaire levering).

Voer je BTW-nummer in in de winkelwagen (niet pas bij het afrekenen), zodat de btw automatisch wordt verwijderd.

Let op: Als je het BTW-nummer pas bij het afrekenen probeert in te vullen, wordt dit niet verwerkt en wordt er alsnog btw in rekening gebracht.

BTW-nummer achteraf toevoegen

Helaas is het niet mogelijk om achteraf een BTW-factuur om te zetten naar een BTW-vrije factuur. Het is van groot belang dat je tijdens het bestelproces een correct BTW-nummer invoert.

Waarom kan dit niet?

1. Wettelijke vereisten: Eenmaal uitgereikte facturen mogen niet zomaar worden aangepast. De Belastingdienst stelt strenge eisen aan facturering en het correct vermelden van BTW-nummers.
2. Administratieve consistentie: Achteraf wijzigen leidt tot inconsistenties in de administratie.
3. Fiscale verantwoordelijkheid: Als ondernemer ben je zelf verantwoordelijk voor het juist invoeren van het BTW-nummer tijdens het bestelproces.

Heb je hulp nodig bij het invoeren van je BTW-nummer? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice voordat je de bestelling plaatst.