Compare products (0)
| Afbeelding |
|---|
| Prijs |
| Verkoper |
| Producttype |
| Tags |
| Omschrijving |
Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Versie 10, geldig vanaf 9 September 2026. Deze voorwaarden vervangen alle eerdere versies. Op een bestelling zijn de voorwaarden van toepassing die golden op het moment dat de bestelling werd geplaatst.
Let op: een deel van deze voorwaarden geldt alleen voor consumenten en een deel alleen voor zakelijke kopers. Dat staat per artikel aangegeven.
Artikel 1. Wie wij zijn en wanneer deze voorwaarden gelden
1.1 Siliconesandmore.com is een handelsnaam van Nedform B.V., gevestigd aan Koperslager 4, 6422 PR Heerlen, Nederland. Nedform B.V. is je contractspartij. De volledige bedrijfsgegevens staan in artikel 16.
1.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met Siliconesandmore.com, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
1.3 Wij stellen deze voorwaarden vóór het sluiten van de overeenkomst aan je beschikbaar op onze website, in een vorm die je kunt opslaan en afdrukken. Je ontvangt ze bovendien als link of bijlage bij je orderbevestiging. Wil je ze op papier ontvangen? Vraag ze kosteloos aan via info@siliconesandmore.com.
1.4 Algemene voorwaarden of inkoopvoorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij wij die schriftelijk hebben aanvaard.
1.5 Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als wij die schriftelijk hebben bevestigd.
1.6 Is een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen van kracht. Wij vervangen de betreffende bepaling dan door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling ervan ligt.
Artikel 2. Consument of zakelijke koper
2.1 Je bent consument als je koopt voor doeleinden buiten je bedrijfs- of beroepsactiviteit. Voor consumenten gelden de dwingende bepalingen van het consumentenrecht. Waar deze voorwaarden daarvan afwijken ten nadele van de consument, gaat de wet voor.
2.2 Je bent zakelijke koper als je koopt voor je bedrijf, beroep of instelling. Plaats je een bestelling op naam van een onderneming, of geef je een KvK- of btw-nummer op, dan behandelen wij die bestelling als zakelijk.
2.3 Twijfel je over de indeling of ben je het er niet mee eens? Neem contact op via info@siliconesandmore.com. Bij redelijke twijfel passen wij de uitleg toe die voor jou het gunstigst is.
Artikel 3. Aanbiedingen en totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt en binnen de eventueel vermelde termijn.
3.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij je bestelling per e-mail bevestigen.
3.3 Afbeeldingen, kleuren en beschrijvingen geven het product zo nauwkeurig mogelijk weer. Geringe afwijkingen geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding. Wijkt het geleverde wezenlijk af van wat is aangeboden, dan geldt artikel 8.
3.4 Kennelijke schrijf-, druk- of rekenfouten in prijzen, aanbiedingen of productinformatie binden ons niet. Wij melden een dergelijke fout zo snel mogelijk en bieden je de keuze tussen de gecorrigeerde prijs of kosteloze annulering.
3.5 Wij verkopen producten die als gevaarlijke stof zijn ingedeeld. Wij leveren deze producten niet aan personen jonger dan 18 jaar. Wij kunnen een bestelling weigeren of een leeftijdsbevestiging verlangen.
Artikel 4. Prijzen
4.1 Voor consumenten worden prijzen weergegeven inclusief btw en exclusief verzendkosten.
4.2 Voor zakelijke kopers kunnen prijzen exclusief btw worden weergegeven. Op de website kun je zelf wisselen tussen weergave inclusief en exclusief btw. De btw-behandeling op de factuur volgt uit de wettelijke regels, waaronder de verleggingsregeling bij intracommunautaire leveringen aan een geldig btw-identificatienummer.
4.3 Verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling getoond, berekend op basis van afleveradres en gewicht. Zie ons verzendbeleid.
4.4 Bij leveringen buiten de EU kunnen invoerrechten, btw bij invoer en inklaringskosten van toepassing zijn. Die komen voor rekening van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.5 Prijswijzigingen zijn voorbehouden. Voor een reeds bevestigde bestelling geldt de prijs uit de orderbevestiging.
Artikel 5. Betaling
5.1 De op de website getoonde betaalmethoden zijn beschikbaar bij het afrekenen. Welke methoden dat zijn, kan per land en per bestelling verschillen.
5.2 Bestellingen worden verzonden nadat de betaling is ontvangen, tenzij schriftelijk een andere betaalafspraak is gemaakt.
5.3 Alleen voor zakelijke kopers. Is levering op rekening schriftelijk overeengekomen, dan geldt een betalingstermijn van veertien dagen na levering. Bij overschrijding is de zakelijke koper zonder ingebrekestelling in verzuim en is hij de wettelijke handelsrente op grond van artikel 6:119a BW verschuldigd, vermeerderd met de buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten.
5.4 Alleen voor consumenten. Bij te late betaling sturen wij eerst een kosteloze aanmaning met een termijn van veertien dagen om alsnog te betalen. Pas daarna zijn wettelijke rente en incassokosten verschuldigd, met inachtneming van de wettelijke staffel en minimumbedragen.
5.5 Wij mogen verrekening met een tegenvordering van de zakelijke koper uitsluiten. Voor consumenten geldt deze uitsluiting niet.
Artikel 6. Levering, levertijd en risico
6.1 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van dat adres. Bij een onjuist of onvolledig adres komen de kosten van een nieuwe verzending voor rekening van de klant.
6.2 Genoemde levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn.
6.3 Alleen voor consumenten. Wij leveren uiterlijk binnen dertig dagen na het sluiten van de overeenkomst, tenzij een langere levertijd is afgesproken. Lukt dat niet, dan mag je ons een redelijke aanvullende termijn stellen. Leveren wij ook dan niet, dan mag je de overeenkomst ontbinden. Wij betalen het reeds betaalde bedrag dan onverwijld terug, uiterlijk binnen veertien dagen.
6.4 Niet-voorraadartikelen worden zo snel mogelijk nageleverd. Wij informeren je over de verwachte levertijd.
6.5 Risico bij consumenten. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op het moment dat je, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, de producten in ontvangst hebt genomen.
6.6 Risico bij zakelijke kopers. Het risico gaat over op het moment dat de producten aan de vervoerder worden overgedragen, tenzij schriftelijk een andere leveringsconditie is overeengekomen.
6.7 Komt een pakket zichtbaar beschadigd aan? Weiger de zending aan de deur of noteer de schade op het vervoersdocument en neem direct contact met ons op.
Artikel 7. Eigendomsvoorbehoud
7.1 Alle geleverde producten blijven ons eigendom totdat de klant alles heeft betaald wat hij op grond van de overeenkomst verschuldigd is, inclusief rente en kosten.
7.2 Alleen voor zakelijke kopers. Zolang het eigendomsvoorbehoud geldt, mag de zakelijke koper de producten niet verpanden of aan derden in zekerheid geven. Verwerkt of vermengt de koper de producten, dan verkrijgen wij de mede-eigendom van de daardoor ontstane zaak naar rato van de factuurwaarde van onze producten. De koper bewaart die zaak voor ons.
7.3 Het eigendomsvoorbehoud raakt het risico niet. Dat gaat over volgens artikel 6.
Artikel 8. Herroeping, retour en garantie
8.1 De volledige regeling voor herroeping, retourneren, garantie en terugbetaling staat in ons terugbetalingsbeleid. Dat beleid maakt deel uit van deze voorwaarden. Wijkt het beleid af van dit artikel, dan gaat het beleid voor.
8.2 Alleen voor consumenten. Je hebt veertien dagen bedenktijd, ingaand op de dag na ontvangst. Je kunt je herroeping indienen via de link Herroep de overeenkomst onderaan elke pagina van onze website, via het modelformulier of per e-mail. Wij maken de uitoefening van je herroepingsrecht niet afhankelijk van een telefoon- of chatgesprek.
8.3 Alleen voor consumenten. Bovenop de wettelijke veertien dagen bieden wij dertig dagen retourtijd. De voorwaarden daarvoor staan in het terugbetalingsbeleid.
8.4 Alleen voor zakelijke kopers. Er geldt geen wettelijk herroepingsrecht. Onze zakelijke retourregeling staat in het terugbetalingsbeleid. Retourzendingen zijn alleen mogelijk na voorafgaande schriftelijke goedkeuring.
8.5 Alleen voor zakelijke kopers. De zakelijke koper controleert de zending direct bij aflevering op aantallen, transportschade en verpakking. Zichtbare gebreken en transportschade meldt hij binnen vijf werkdagen schriftelijk. Niet direct zichtbare gebreken meldt hij onverwijld na ontdekking, en in elk geval binnen de houdbaarheidstermijn van het product. Bij niet-tijdige melding vervallen zijn aanspraken.
8.6 Uitgesloten van herroeping en retour zijn onder meer maatwerkproducten en op specificatie gemengde of aangepaste formuleringen, producten met een beperkte houdbaarheid, verzegelde producten waarvan de verzegeling om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne is verbroken, en producten die na levering onherroepelijk zijn vermengd met andere producten.
Artikel 9. Veiligheid, gebruik en gevaarlijke stoffen
9.1 Wij verstrekken bij producten die daaronder vallen een veiligheidsinformatieblad conform artikel 31 van de REACH-verordening. Dat blad is op de productpagina beschikbaar en wordt op verzoek toegezonden. Lees het vóór gebruik.
9.2 De klant is verantwoordelijk voor veilige opslag, verwerking en afvoer van de producten, en voor het gebruik van passende persoonlijke beschermingsmiddelen.
9.3 De klant beoordeelt zelf of een product geschikt is voor zijn toepassing. Ons technische advies is gebaseerd op de op dat moment beschikbare informatie en wordt vrijblijvend gegeven. Aan advies kunnen geen rechten worden ontleend over de geschiktheid voor een specifieke toepassing.
9.4 Producten die als gevaarlijke stof voor transport zijn geclassificeerd, mogen niet zonder overleg met een gewone pakketdienst worden geretourneerd. Zie het terugbetalingsbeleid.
9.5 Verkoopt of levert de klant onze producten door, dan is hij zelf verantwoordelijk voor de naleving van de daarvoor geldende verplichtingen, waaronder etikettering, veiligheidsinformatie en transportregels.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
10.1 Voor consumenten. Wij zijn aansprakelijk volgens de wet. Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit uit onze aansprakelijkheid op grond van de wettelijke productaansprakelijkheid, noch onze aansprakelijkheid voor schade door dood, lichamelijk letsel of gezondheidsschade, noch onze aansprakelijkheid bij opzet of bewuste roekeloosheid.
10.2 Alleen voor zakelijke kopers. Onze aansprakelijkheid jegens de zakelijke koper is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering. Wij zijn jegens de zakelijke koper niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, productieverlies, kosten van terugroepacties en schade aan derden.
10.3 De beperkingen in artikel 10.2 gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze bedrijfsleiding, en niet voor zover dwingend recht zich daartegen verzet.
10.4 De klant vrijwaart ons voor aanspraken van derden die voortvloeien uit onjuist gebruik, onjuiste verwerking of onjuiste doorlevering van de producten door de klant. Deze vrijwaring geldt niet voor consumenten.
Artikel 11. Overmacht
11.1 Bij overmacht worden onze verplichtingen opgeschort zolang de overmachtssituatie duurt.
11.2 Onder overmacht verstaan wij onder meer: brand, staking, overheidsmaatregelen, uitvoerbeperkingen, transportstoringen, uitval van vervoerders, storingen in de energievoorziening of het internet, en tekortkomingen van toeleveranciers die wij redelijkerwijs niet konden voorzien of voorkomen.
11.3 Duurt de overmacht langer dan zestig dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden voor het niet-uitgevoerde deel. Reeds betaalde bedragen voor niet-geleverde producten betalen wij binnen veertien dagen terug.
Artikel 12. Klachten
12.1 Klachten over onze producten of dienstverlening kun je indienen via info@siliconesandmore.com of via ons contactformulier.
12.2 Wij bevestigen de ontvangst van je klacht binnen vijf werkdagen en reageren inhoudelijk binnen veertien dagen. Hebben wij meer tijd nodig, dan laten wij dat binnen die termijn weten, met een indicatie wanneer je een inhoudelijk antwoord kunt verwachten.
12.3 Vermeld bij een klacht over een product het ordernummer en, indien beschikbaar, het batch- of lotnummer.
Artikel 13. Intellectueel eigendom
13.1 Alle inhoud op onze website, waaronder teksten, foto's, video's, productdocumentatie en vormgeving, is eigendom van Nedform B.V. of van haar licentiegevers.
13.2 Gebruik van die inhoud is zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming niet toegestaan, met uitzondering van gebruik voor eigen privédoeleinden en van het wettelijk toegestane citaatrecht.
Artikel 14. Persoonsgegevens
14.1 Wij verwerken persoonsgegevens conform de Algemene verordening gegevensbescherming. Hoe wij dat doen, welke gegevens wij verwerken, met welke categorieën ontvangers wij gegevens delen en welke rechten je hebt, staat in onze privacyverklaring.
14.2 Voor de uitvoering van de overeenkomst schakelen wij derden in, waaronder vervoerders, betaaldienstverleners en softwareleveranciers. Zij ontvangen alleen de gegevens die daarvoor nodig zijn.
Artikel 15. Toepasselijk recht, wijzigingen en geschillen
15.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
15.2 Voor consumenten. De rechtskeuze in artikel 15.1 laat onverlet de bescherming die je geniet op grond van dwingende bepalingen van het recht van het land waar je gewone verblijfplaats hebt.
15.3 Alleen voor zakelijke kopers. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Limburg, Nederland.
15.4 Voor consumenten. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter. Wij lossen een geschil bij voorkeur eerst in onderling overleg op.
15.5 Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Een wijziging geldt alleen voor overeenkomsten die na de ingangsdatum van de wijziging tot stand komen. Op je bestelling zijn altijd de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van bestellen.
Artikel 16. Bedrijfsgegevens
Nedform B.V., handelend onder de naam Siliconesandmore.com
Koperslager 4
6422 PR Heerlen
Nederland
E-mail: info@siliconesandmore.com
KvK-nummer: 14085324
Btw-identificatienummer: NL8146.05.941.B01
Zie ook: