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Kundenservice - Zahlung
Zahlungsmethoden
Hier finden Sie einen Überblick über die verfügbaren Zahlungsmethoden bei Siliconesandmore.com. Klicken Sie auf eine Methode für weitere Details.
- Klarna (Kauf auf Rechnung / Später bezahlen)
- PayPal
- Vorkasse (Banküberweisung)
- Kreditkarte
- Kauf auf Rechnung (nur für Geschäftskunden)
- USt-ID-Nummer hinzufügen (für Geschäftskunden)
- USt-ID-Nummer nachträglich hinzufügen
Klarna – Flexibel bezahlen
Der Kauf auf Rechnung mit Klarna ist nur für Privatkunden verfügbar.
In Deutschland haben Sie in der Regel bis zu 30 Tage ab Rechnungsdatum Zeit, um die Rechnung zu begleichen (zinsfrei, wenn pünktlich gezahlt). Eine Verlängerung ist in der Klarna-App möglich.
Wer ist Klarna?
Klarna ist unser Partner für flexible Zahlungen. Klarna ist ein schwedisches Unternehmen und einer der europäischen Marktführer im Bereich moderner Zahlungslösungen.
Wie bestelle ich mit Klarna?
- Wählen Sie Klarna als Zahlungsmethode beim Checkout.
- Geben Sie Ihre Daten auf der sicheren Klarna-Seite ein. Klarna führt eine Bonitätsprüfung durch.
- Nach Genehmigung werden Sie zur Bestätigungsseite weitergeleitet.
- Bei Versand erhalten Sie per E-Mail die Rechnung von Klarna.
Ich kann Klarna nicht auswählen oder die Zahlung klappt nicht
Mögliche Gründe: Abweichende Adressen, falsche Eingaben, Alter, hoher Betrag oder offene Rechnungen bei Klarna. Wählen Sie in diesem Fall eine andere Zahlungsmethode. Klarna entscheidet unabhängig über die Genehmigung; Siliconesandmore.com hat hierauf keinen Einfluss.
Fragen, Reklamationen oder Verlängerung der Zahlungsfrist
Loggen Sie sich in der Klarna-App ein oder kontaktieren Sie den Klarna-Kundenservice für Informationen, Reklamationen oder Verlängerungsanträge.
PayPal
Sicher bezahlen mit PayPal, ohne Ihre Bankdaten preiszugeben. Inklusive Käuferschutz.
Vorkasse (Banküberweisung)
Überweisen Sie den Betrag manuell auf unser Bankkonto. Geben Sie immer Ihre Bestellnummer an.
Bankverbindung:
- Bank: Rabobank
- IBAN: NL50 RABO 0137 0712 13
- SWIFT/BIC: RABONL2U
- Kontoinhaber: Siliconesandmore
- Verwendungszweck: Ihre Bestellnummer
Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird Ihre Bestellung versendet.
Kreditkarte
Bezahlen Sie sicher mit Visa oder Mastercard über unseren Zahlungsanbieter.
Kauf auf Rechnung (nur für Geschäftskunden)
Freigegebene Geschäftskunden können auf Rechnung bestellen mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
Zur Freigabe:
- Erstellen Sie ein Konto auf siliconesandmore.com
- Geben Sie eine gültige USt-ID-Nummer an
- Senden Sie eine E-Mail an info@siliconesandmore.com mit dem Antrag auf Freigabe
Nach Prüfung aktivieren wir die Option „Auf Rechnung bezahlen“.
USt-ID-Nummer hinzufügen (für Geschäftskunden)
Geschäftskunden in der EU (außer Niederlande) können mit einer gültigen EU-USt-ID-Nummer netto bestellen (0 % MwSt. bei innergemeinschaftlicher Lieferung).
Geben Sie Ihre USt-ID-Nummer im Warenkorb ein (nicht erst beim Checkout), damit die MwSt. automatisch abgezogen wird.
USt-ID-Nummer nachträglich hinzufügen
Leider ist es nicht möglich, eine bereits ausgestellte Rechnung mit MwSt. nachträglich in eine netto Rechnung umzuwandeln. Dies ergibt sich aus den gesetzlichen Vorgaben zur Rechnungsstellung und Umsatzsteuer (§ 14 UStG).
Geben Sie daher immer direkt bei der Bestellung eine korrekte USt-ID-Nummer an, wenn Sie netto bestellen möchten.
Bei Fragen vor der Bestellung kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice.